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des Articles pour vous…

Comment reprendre le contrôle de votre agenda ?

Comment reprendre le contrôle de votre agenda ?

Comment reprendre le contrôle de votre agenda, pour retrouver un rythme agréable au cabinet dentaire ? La nouvelle organisation à mettre en place, étape par étape, pour arriver enfin à allonger la durée des rendez-vous de manière durable, diminuer le nombre de...

Baisse de la prise en charge des soins dentaires

Baisse de la prise en charge des soins dentaires

artir d'octobre 2023, l'Assurance maladie baisse de 10 points sa prise en charge des soins dentaires...   Décision unilatérale décriée par toute la profession. Beaucoup d'autres praticiens me disent qu'ils n'y comprennent plus rien : d'un côté on prétend vouloir...

35 000

35 000

35 000 quoi ?   C’est le chiffre d’affaires mensuel moyen d’un praticien bien organisé ? Ou c’est le salaire annuel du collaborateur à temps partiels ?   C’est le montant du loyer des locaux (à répartir entre les praticiens qui les utilisent …) ?  La masse...

Comment soigner mieux tout en se préservant ?

Comment soigner mieux tout en se préservant ?

Il est 19H15. Encore un dernier patient. Le 20ème de la journée. Votre assistante vous pose une question en préparant le fauteuil… …Vous n’arrivez même pas à vous concentrer pour l’écouter.   La fatigue est là. Elle paralyse votre cerveau.   Vous aussi, vous...

La confiance, c’est simple comme « Bonjour ! »

La confiance, c’est simple comme « Bonjour ! »

Vous avez super bien travaillé et vous vous sentez fier de vous : Votre diagnostic est super pertinent. Et très complet. Donc ce patient va vraiment se sentir mieux à court terme, et à moyen terme aussi : Ce que vous lui proposez va permettre de stabiliser sa santé...

Pourquoi se faire recommander par vos patients ?

Pourquoi se faire recommander par vos patients ?

Vous êtes-vous posé cette question ?
Pour beaucoup de praticiens avec lesquels je travaille : NON !
Parce qu’avec entre 20 et 30 patients par jour, quel intérêt ?
Les recommandations patients amènent plus de patients.

À cause de l’argent !

À cause de l’argent !

Pourquoi les patients acceptent ou refusent les plans de traitement ?
Cette question revient souvent chez mes clients.

Pfff, Mme Durant vient à 15H, 😱

Pfff, Mme Durant vient à 15H, 😱

Vous arrivez au cabinet dentaire, tôt le matin.
Et là : HORREUR.

Un nom sur l’agenda vous fait pâlir :
Mme Durant.

C’est votre patiente pénible.
Vraiment pénible.

Pourquoi les patients acceptent vos traitements ?

Pourquoi les patients acceptent vos traitements ?

Cette question vous avez dû souvent vous la poser, parfois devant certains refus incompréhensibles de vos patients.
Parce que des patients qui refusent vos traitements, cela signifie […]

Zut, je n’ai pas assez facturé ce mois-ci…

Zut, je n’ai pas assez facturé ce mois-ci…

Cela vous est surement déjà arrivé :
Le chiffre du mois dernier est insuffisant.

Et vous vous vous rendez compte que le 1er du mois.
En consultant votre solde bancaire professionnel.

Le paradoxe du chirurgien-dentiste

Le paradoxe du chirurgien-dentiste

Certains chirurgiens-dentistes travaillent seulement trois jours par semaine, ou trois et demi.

Pourtant c’est l’une des professions de santé où l’on compte le plus de « burn-out ».

La solution avec les patients irrespectueux

La solution avec les patients irrespectueux

Monsieur Durand est (encore) en retard.
Mme Dupond ne fait jamais ses bains de bouche.
Et Monsieur Dupré, lui, n’a pas pris la peine de se laver les dents avant de venir vous voir;
Quel manque de respect, franchement !
Et pourtant…

Zut, Mme Durant n’arrive toujours pas…

Zut, Mme Durant n’arrive toujours pas…

Vous avez certainement vécu cela :
Il est 15H10, et Mme Durant n’est toujours pas là.

Aucune réponse sur son téléphone mobile.

C’est une patiente relativement nouvelle.
Vous la connaissez peu. […]

Comment parler argent avec vos patients au cabinet dentaire ?

Comment parler argent avec vos patients au cabinet dentaire ?

Parler argent au cabinet dentaire est difficile.
Je l’ai remarqué lors de nombreux accompagnements de praticiens : le sujet de l’argent, des honoraires, du coût des traitements crée de la gêne.
Annoncer le prix d’un traitement embarrasse souvent.
Pourquoi est-ce si compliqué ?

Le double malaise du 100% Santé

Le double malaise du 100% Santé

Vous avez certainement remarqué que notre système de remboursement des soins dentaires vous complique la vie dans ce nombreux cas…

Et depuis que le RAC zéro est apparu, c’est encore pire :
Un patient qui a le choix entre une prestation du 100% Santé ou une prestation du panier libre a du mal à comprendre.

Comment Abraham Lincoln peut vous aider à lutter contre le renoncement aux soins ?

Comment Abraham Lincoln peut vous aider à lutter contre le renoncement aux soins ?

Quel rapport entre Abraham Lincoln, 16ème président américain, et le renoncement aux soins ?

Non, je ne sais rien de ce qu’était l’état de santé buccodentaire de ce président…

En revanche, je sais que souvent mes clients me disent qu’ils ne comprennent pas pourquoi certains patients « renoncent » à se faire soigner.

Merci Docteur !

Merci Docteur !

N’est-ce pas la plus belle phrase dans la bouche d’un patient au cabinet dentaire ?

Quel plaisir d’entendre ce remerciement sincère à la fin d’un traitement.

De voir la satisfaction du patient sur son visage.

Sa joie d’avoir retrouvé un beau sourire.
Qu’il va pouvoir montrer autour de lui.
Au lieu de le cacher…

Que proposer à un patient CMU ?

Que proposer à un patient CMU ?

Votre patient est un « patient CMU ».
Vous le connaissez peu : vous savez juste qu’il bénéficie de la CMU.
Avec un cas clinique simple en fait.
Mais, les meilleurs soins pour son cas ne sont pas intégralement pris en charge.

Zut, c’est plus compliqué que prévu

Zut, c’est plus compliqué que prévu

Un imprévu vous contraint à revoir votre traitement. Traitement dont le coût va fortement augmenter.
Comment l’annoncer à votre patient ? Comment va-t-il réagir ?

Que faire avec une patientèle aux moyens limités ?

Que faire avec une patientèle aux moyens limités ?

Quand j’audite un cabinet dentaire, on me pose parfois la question :
« Que faire avec une patientèle aux moyens limités ? »

À cause de ces moyens limités, le praticien réalise très peu d’actes vraiment techniques.
Et ce n’est pas l’envie qui lui manque.
Mais avec ces patients…

Comment s’économiser au cabinet dentaire ?

Comment s’économiser au cabinet dentaire ?

Vous le savez parce que vous le vivez quotidiennement : le métier de chirurgien-dentiste est l’un des plus fatigants et stressants qui soit :

Entre les interactions humaines avec les patients et l’équipe, voire les fournisseurs (ah, ce prothésiste toujours en retard…) ;

Vous arrivez souvent en fin de semaine, voire en fin de journées dans un état de fatigue des plus avancés.

Pourquoi les patients ne comprennent rien…

Pourquoi les patients ne comprennent rien…

Vous l’avez sûrement déjà vu dans les yeux de votre patient :
Il n’a rien compris à vos explications.

Au mieux, il a saisi la moitié de ce que vous lui avez dit.
Cela arrive assez souvent en cabinet dentaire.
Surtout quand il s’agit d’un contrôle de routine ou d’un détartrage qui permet de découvrir une situation en bouche sérieuse.
Alors que le patient ne se doutait de rien.
Et suite à vos explications..

Le 1er retard de la journée, et tout part en vrille…

Le 1er retard de la journée, et tout part en vrille…

Vous avez peut-être vécu des journées comme celle que m’a racontée l’un de mes clients :

Tout démarrait à merveille en ce milieu de semaine.

Les 2 premiers rendez-vous de la journée se sont déroulés exactement comme prévu.
Malgré une endodontie délicate mais parfaitement réussie !

Et puis le 3ème patient arrive en retard…

L’erreur à éviter pour augmenter votre résultat financier

L’erreur à éviter pour augmenter votre résultat financier

Je rencontre beaucoup de praticiens qui souhaitent vraiment augmenter leur résultat financier.

Parce qu’en fin de mois ou en fin d’année, ils trouvent qu’il leur reste trop peu pour eux, par rapport à la somme des efforts et des sacrifices consentis pour leur travail.

Et en plus on retranche de ce résultat les impôts dont on doit s’acquitter.
Vous connaissez la chanson…

Pourquoi les gros plans de traitements sont plus souvent refusés ?

Pourquoi les gros plans de traitements sont plus souvent refusés ?

Vous l’avez remarqué, les gros plans de traitements sont plus souvent refusés.

En tout cas, avec les dentistes qui partagent leurs résultats avec moi, je le constate souvent :
8 propositions de plan de traitement sur 10 en dessous de 1 500 € sont acceptées.