par Christophe Barral | Mai 31, 2023 | Communication
Il est 19H15. Encore un dernier patient. Le 20ème de la journée. Votre assistante vous pose une question en préparant le fauteuil… …Vous n’arrivez même pas à vous concentrer pour l’écouter. La fatigue est là. Elle paralyse votre cerveau. ...
par Christophe Barral | Mar 30, 2023 | Communication
Quels avantages à avoir plus de recommandations patients ? Vous êtes-vous posé cette question ? Pour beaucoup de praticiens avec lesquels je travaille : NON ! Parce qu’avec entre 20 et 30 patients par jour, quel intérêt ? Les recommandations patients...
par Christophe Barral | Juin 15, 2022 | Communication
Pourquoi les patients acceptent ou refusent vos traitements ? Cette question vous avez dû souvent vous la poser, parfois devant certains refus incompréhensibles de vos patients. Et peut-être y songerez-vous tranquillement allongé sur un transat dans les semaines à...
par Christophe Barral | Mai 25, 2022 | Communication
Vous vous êtes peut-être posé la question à un moment donné : « Comment faire pour passer au rendez-vous long ? » C’est la question que m’a posé un praticien récemment. En ajoutant une autre question : « Comment vais-je pouvoir l’aider, alors que je ne...
par Christophe Barral | Mai 18, 2022 | Communication
Vous avez certainement vécu cela :Il est 15H10, et Mme Durant n’est toujours pas là. Aucune réponse sur son téléphone mobile. C’est une patiente relativement nouvelle.Vous la connaissez peu.Elle n’est venue que 2 fois au cabinet. Mais là cela vous...
par Christophe Barral | Mai 10, 2022 | Communication
Parler argent au cabinet dentaire est difficile. Je l’ai remarqué lors de nombreux accompagnements de praticiens : le sujet de l’argent, des honoraires, du coût des traitements crée de la gêne. Annoncer le prix d’un traitement embarrasse souvent. Et quand il faut...
