Comment PARLER ARGENT NATURELLEMENT
AU CABINET DENTAIRE
pour susciter l’adhésion à vos propositions de traitements,
même les plus ambitieux,
sans compromettre la relation de confiance avec vos patients
Vous devez présenter un traitement indispensable à plusieurs milliers d’euros à l’un de vos patients.
Votre cœur se sert et vous ressentez une gêne rien qu’à l’idée de ce rendez-vous :
que va penser ce nouveau patient ?
D’ailleurs, il venait peut-être au départ pour un simple contrôle.
Tout ce qui l’intéresse : être rassuré sur sa situation en bouche.
Mais son état de santé buccodentaire exige une réhabilitation globale.
Si possible rapide.
Vous devez annoncer ce traitement de plusieurs milliers d’euros, et vous ne savez pas comment faire…
Vous vous sentez complètement perdu :
- Est-il mieux de lui présenter toutes les alternatives possibles,
même celles que vous savez être largement moins satisfaisantes ? - Est-il conseillé de parler uniquement des solutions RAC 0 ?
- Est-il mieux de lui parler de vos honoraires très rapidement,
parce qu’il vous a déjà posé la question sur le prix du traitement ? - Est-il mieux d’attendre qu’il vous pose la question pour y répondre ?
- Est-il préférable de lui proposer d’emblée une réduction sur le montant global de vos honoraires, vue la somme en jeu ?
Alors, vous hésitez pendant l’entretien.
Vous bafouillez même peut-être ou vous laissez paraitre cette gêne…
Ou vous parler trop vite, trop fort, ou trop brusquement.
Parfois au contraire vous hésitez au moment d’annoncer vos honoraires.
Vous les donner à voix trop basse, presqu’inaudible…
Bref, le malaise est palpable.
Or, vous le sentez : ce malaise crée de la suspicion chez le patient.
Le patient se dit peut-être :
« Est-ce vraiment le meilleur traitement pour moi ? »
Ou bien « Si le Dr est gêné, c’est que je peux trouver moins cher ailleurs, cela doit être cela qui l’embête… »
Alors, vous anticipez déjà le refus.
Vous savez que ce patient a besoin de ce traitement, mais vous craignez d’emblée qu’il le refuse.
A cause de l’argent à dépenser.
Ce qui serait vraiment dommage car sans aucune intervention,
sa situation en bouche va continuer à se dégrader…
Et cela serait regrettable pour lui.
Et pour vous aussi :
Ce traitement représente un enjeu.
C’est l’équivalent de 5 ou 6 de vos patients « classiques ».
Le genre de plan de traitement que vous aimez pouvoir réaliser.
Mais voilà, parler d’argent est délicat.
Surtout quand les sommes concernées sont élevées, et les remboursements, eux, bien faibles…
Le problème :
C’est qu’avec le système de remboursement compliqué et injuste,
avec les remboursements si limités des Mutuelles…
… la question du budget des soins dentaires revient souvent.
Et ces discussions autour de l’argent vous fatiguent.
Parfois cela commence simplement avec un : « C’est cher, Docteur… »
Comment réagir alors ?
Est-il judicieux de :
- Proposer un prix pour faire preuve d’empathie ?
- D’expliquer en détails tout ce que vous allez faire et donc ce que cela coûte ?
- De vous justifier en rappelant vos longues années d’études, vos années d’expérience, toutes vos formations complémentaires… ?
- De mentionner les aberrations de notre système de remboursement qui emmêle encore plus les esprits :
« Si ce n’est pas remboursé, c’est qu’il y a moyen de faire autrement ou que cela n’est pas forcément utile » se dit le patient…
Et puis avez-vous aussi ces patients qui négocient le prix ?
Comment répondre à des demandes-là …
…Tout en préservant la relation avec ces patients ?
Est-il préférable d’accepter sans rechigner ?
Ou alors de refuser sans même considérer la chose ?
Mais cela ne va-t-il pas inciter vos patients à demander un autre « devis » ailleurs ?
Tous ces questionnements sont bien normaux.
Parce que cette question de l’argent est centrale dans la relation avec les patients.
Du fait du reste à charge important dans le dentaire.
Qui provoque trop de renoncements aux soins;
Trop de solutions thérapeutiques beaucoup moins performantes, moins confortables, voire parfois seulement temporaires…
En fait, tout part de l’acceptation par le patient.
Sans elle, rien ne se fait.
Du coup, cela augmente la pression que vous ressentez au moment de présenter vos honoraires :
de crainte que l’aspect financier vienne entraver leur choix.
Et cette pression, ce stress au moment de présenter le coût de vos traitements : il vous nuisent.
D’abord parce que cela vous fait peut-être passer de mauvaises journées :
quand vous voyez un rendez-vous de présentation de plan de traitement, votre « machine à stress » se met en route…
L’anticipation de ce moment désagréable augmente votre irritabilité :
exactement comme quand vous savez que vous allez avoir un patient particulièrement difficile ou antipathique.
L’attente de ce moment désagréable « mine » votre journée…
Ensuite, parce que vous craignez que cette discussion sur l’argent détériore la relation avec les patients.
Alors que tout se passait bien jusque-là, le dialogue se crispe au moment de parler des honoraires :
De votre côté, parce que vous étiez tendu.
Du côté du patient qui commence à comprendre que vous lui demandiez un montant plus que significatif pour ce traitement.
Et ce malaise mutuel au moment de parler argent au cabinet dentaire a des répercussions :
Comme cela joue sur les acceptations des plans de traitement, au final, cela vous limite à des soins plus ou moins basiques…
Avec toutes les conséquences sur votre activité :
- L’intérêt des actes à réaliser ne vous motive que relativement ;
- Les « petits »rdv de soins s’enchainent avec un rythme vraiment soutenu ;
- Les tâches administratives (encaissement, fixation du rdv suivants…) et la stérilisation s’accumulent ;
- Les pertes de temps s’additionnent ;
- Le stress est constant au cabinet dentaire…
Avec au bout du compte, justement, des comptes trop justes :
un résultat financier loin d’être à la hauteur de vos efforts.
C’est l’effet double-détente négatif :
Le refus des plans de traitement vous pénalise financièrement une 1ère fois,
et une seconde fois avec les conséquences sur votre activité,
avec l’impossibilité de grouper les actes et d’optimiser votre temps car vous n’avez que des « petits soins » à réaliser…
Et cela est très commun dans la profession.
Vous êtes très nombreux à ressentir cette tension au moment de parler argent.
Tout simplement parce que rien ni personne ne vous y a préparé !
Bien que cette question reste centrale dans la relation Praticien/Patient,
elle est absente des parcours de formation :
On vous apprend à soigner des dents.
À réaliser les meilleurs traitements.
Pas à communiquer avec des patients.
Et surtout pas à parler argent.
Dans les parcours dentaires :
RIEN sur ce sujet en particulier.
Ou juste des « trucs » qu’on s’échange parce qu’ils ont fonctionné ici ou là…
Et pourtant, on peut faire différemment.
En effet, il est possible d’être serein et détendu au moment de présenter vos traitements.
Quels que soient les montants…
D’éviter ce stress en attendant ce rdv et pendant ce rdv, face au patient.
De ne plus subir ce moment comme une corvée.
Imaginez-vous serein et détendu, présentant à vos patients le meilleur traitement pour eux.
Répondant naturellement à leurs questions.
Parce que vous savez parfaitement que dire, comment le dire et à quel moment le dire.
Imaginez si tout ce stress lié à l’anticipation de ce mauvais moment à présenter vos gros traitements disparaissait ?
Vos journées gagneraient en détente et en légèreté :
- Cela vous permettrait de susciter plus d’adhésion de la part de vos patients,
- Vous pourriez enfin réaliser les traitements dont vos patients ont vraiment besoin,
- Réaliser ces actes techniques pour lesquels vous vous êtes formé,
- Offrir le meilleur de vous-même en tant que praticien de l’art dentaire,
- Obtenir une satisfaction maximale pour vos patients et pour vous !
Imaginez aussi les conséquences sur votre activité :
- Avec des patients qui acceptent plus facilement vos plans de traitements, vous avez des actes à grouper,
- Vous pouvez allonger la durée de vos rendez-vous,
- La part des temps morts dans votre agenda se réduit fortement,
- Le rythme de travail se détend avec aussi,
- Les traitements sont réalisés plus vite pour les patients,
- Le chiffre d’affaires progresse aussi très significativement…
Et tout cela vous permet de profiter mieux de votre vie en dehors du cabinet dentaire.
Ou même de réduire vos horaires de travail.
Ou pourquoi pas, d’aller plus souvent en formation,
pour offrir un encore meilleur service et vous faire plaisir techniquement…
Et pour la relation avec vos patients, en étant parfaitement à l’aise au moment de parler argent, vous allez réduire les tensions.
La relation sera apaisée :
vous serez dans la position du soignant qui informe et conseille,
le patient dans celle de celui qui décide de faire (ou pas).
Fini les non-dits, les malentendus et les conflits d’intérêts qui divergent autour des aspects financiers.
Plus aucune frustration des 2 côtés entre le patient qui pense qu’on ne lui propose pas la meilleure option et le praticien qui voit son patient refuser le meilleure solution thérapeutique…
Pour atteindre cette satisfaction mutuelle, on vous parle parfois de « choisir vos patients » :
Ne soigner que ceux qui acceptent une approche globale et donc les traitements ambitieux.
Cette « solution » est dangereuse pour le cabinet dentaire : que faire si ce volume de patient est limité ?
De plus elle est loin de l’éthique de la profession : vous êtes des soignants avant tout.
Et à force, cela se sait et les patients finissent par déserter votre salle d’attente.
Le contraire de ce que vous recherchez.
Une autre solution plus simple :
Vous contenter des actes totalement pris en charge avec le RAC 0.
La question financière est totalement évacuée : le patient n’a rien à débourser.
Mais cela est-il satisfaisant pour vous ?
Souhaitez-vous vous limitez dans les actes que vous proposez ?
Le patient, lui, ne vous en voudra-t-il pas de savoir qu’il aurait pu bénéficier d’autres traitements plus esthétiques, plus adaptés ?
Sans qu’il ait eu le choix de se prononcer sur la question ?
Et vous, aurez-vous l’impression d’effectuer votre métier de votre mieux ?
Envisagez-vous de limiter par confort la gamme de solutions que vous proposez à vos patients ?
Cela est-il satisfaisant pour vous en termes de plaisir au travail : réaliser uniquement certains types d’actes, sur le critère uniquement financier ?
Autre recette qu’on entend pour contourner la question du coût des traitement : caler vos règlements sur les remboursements de la mutuelle.
Devenant ainsi en quelque sorte le banquier de vos patients.
En leur autorisant parfois des conditions de règlements plus que favorables.
Pour eux !
Mais le reste à charge est toujours dû par vos patients : le problème est juste déplacé.
Parfois même, vous proposez au patient de revenir après avoir reçu la réponse de sa mutuelle.
Et il ne revient jamais…
…Sans expliquer pourquoi.
Ce qui est particulièrement frustrant.
En fait, tout cela est vain.
Ce dont je vais vous parler permet justement de susciter les acceptations d’honoraires importants sans avoir à « convaincre » vos patients.
Ni à adopter des méthodes stéréotypées qui ne vous conviennent pas.
Parce que quel est le vrai problème ?
Le vrai problème quand on parle argent, ce n’est pas de convaincre le patient.
De lui imposer, même subtilement le meilleur traitement avec ses honoraires élevés.
Le vrai problème c’est d’entretenir le climat de confiance entre lui et vous.
C’est de vous assurer que le patient se dise : « C’est vraiment ce dont j’ai besoin ».
C’est de faire en sorte que le patient ne voit plus le coût du traitement,
mais SA VALEUR.
Alors, dans ce cas-là, la partie est gagnée.
Dans le cas contraire, ce sera toujours trop cher.
Si votre patient est convaincu que votre traitement va le soigner, va préserver sa santé à long terme,
et répond à toutes ses attentes,
alors il acceptera d’autant plus facilement vos honoraires.
Parce que votre traitement aura de la valeur pour lui.
Et en face de cette grande valeur, vos honoraires seront tout à fait justifiés.
Pour cela, plus qu’une méthode infaillible, il est indispensable d’abord d’avoir le bon timing dans cette discussion.
Si vous parlez argent trop tôt avec le patient,
vous ruinez tous vos efforts :
Il se focalise sur ce sujet et n’entend plus rien de ce que vous lui dites.
Vous aurez beau avoir :
- les meilleurs arguments,
- la meilleure méthode de présentation des plans de traitement,
si les projecteurs sont braqués sur l’aspect financier,
tout le reste disparait dans noir.
Et est invisible pour votre patient.
Si vous parvenez à parler argent aux bons moments,
et ensuite en rassurant votre patient quand cela est nécessaire,
alors, ce sujet ne va pas « polluer » votre relation avec lui.
Il reste à votre écoute quand vous « bâtissez » la valeur de votre traitement.
Il vous considère comme un soignant et pas comme un « marchand » !
Et au moment d’annoncer vos honoraires, le patient comprend qu’il s’agit de la juste rémunération d’un travail qui va le soigner.
Lui faire le plus grand bien.
Pourquoi refuserait-il cet échange dont il sort, lui aussi bien entendu, gagnant ?
Et si le patient décide finalement de refuser le traitement que vous lui proposez :
Vous aurez la satisfaction de savoir qu’il le fait de manière éclairée.
Vous lui avez présenté clairement les avantages et les inconvénients.
Le patient refuse sereinement, en ayant pesé le pour et le contre, sans émotions dues au prix.
Vous avez donc réalisé votre travail de docteur :
Informer de la pathologie, des risques d’évolution et des solutions à la disposition du patient.
Le reste dépend de lui.
Imaginez que vous parveniez à ce degré de confiance avec vos patients :
Que vous puissiez répondre à leurs interrogations légitimes sur le coût de leur traitement au bon moment, sans que cela ne les braque définitivement;
Et ne leur fasse renoncer à leur traitement immédiatement « à cause du prix ».
Que vous puissiez traiter ce sujet délicat en conservant ce capital confiance que vous avez accumulé avec eux.
Et ainsi réaliser les meilleurs traitements pour vous et pour vos patients.
C’est exactement ce que je vous propose de faire !
C’est-à-dire de :
- Préparer le terrain pour éviter les questions sur le prix au mauvais moment ;
- Botter en touche diplomatiquement si le sujet argent arrive au mauvais moment ;
- Parler au bon moment du sujet financier, et de la bonne façon ;
- Parler de vos tarifs sans être gêné, de façon naturelle et en préservant la relation de confiance avec le patient ;
- Répondre aux questions sur le prix avec aisance ;
- Proposer une entente financière au patient pour l’aider à prendre la bonne décision ;
- Répondre à la remarque : « C’est Cher Dr ! »
Pour au final transformer cet obstacle de l’annonce de vos honoraires en un point fort de votre pratique.
Pour vous permettre de voir vos plus beaux traitements acceptés dans la très grande majorité des cas.
Cela pour la plus grande satisfaction de vos patients et la vôtre, bien entendu !
C’est en visitant et en auditant des dizaines de cabinets dentaires que je me suis rendu compte de la difficulté pour la plupart des praticiens de parler argent. Les meilleurs cliniciens buttaient sur cette difficulté.
Ils se cantonnaient trop souvent à des traitements très en-deçà de leur savoir-faire technique :
• Parce que parler argent les rebutait.
• Et qu’ils le faisaient trop souvent comme on s’acquitte d’une corvée : le plus vite possible.
Et je trouvai cela vraiment surprenant.
Parce que j’avais appris depuis longtemps comment faire :
En effet j’ai suivi un parcours d’études commerciales en France et aux États-Unis.
Ayant travaillé dans des grands groupes internationaux, j’ai été formé aux techniques de négociation :
Pour parler argent il existe des règles à respecter.
Comme les règles de politesse.
Elles sont assez simples.
Et quand on parle argent, dans une négociation internationale ou au cabinet dentaire la notion de confiance est au 1er plan :
Impossible de rien faire sans une vraie confiance entre les 2 parties.
Et contrairement à ce que beaucoup pensent, le meilleur moyen pour créer et entretenir la confiance n’est pas d’avoir plus de bagou :
Non.
La plus grande qualité est la capacité à écouter et à comprendre les vrais besoins de ses clients, ou de ses patients.
Il m’a donc été très simple de transposer les règles apprises dans le monde dentaire où la confiance joue un grand rôle.
Et rapidement, j’ai constaté que mes clients chirurgiens-dentistes qui appliquaient ces règles obtenaient des résultats bien meilleurs :
- D’abord ils réduisaient énormément leur stress autour des discussions financières au cabinet dentaire ;
- Ensuite, ils obtenaient des acceptations de plans de traitement complètement inhabituelles pour eux !
Pourquoi cela fonctionne-t-il aussi bien ?
Parce que je garde un œil extérieur et objectif sans me laisser influencer par les aspects techniques du métier.
Je me concentre sur ce que je connais le mieux :
La relation interpersonnelle et la communication qui créent la confiance.
Je vois les choses de façon globale : le patient, c’est 70% de la réussite.
Et la communication se fait toujours à 2 !
Le cabinet existe grâce au patient, si on passe à côté de cela, on se limite !
On ne peut rien mettre en œuvre !…
Donc depuis 2008, j’accompagne des cabinets dentaires pour améliorer leur organisation et leur communication avec les patients.
Ma spécificité : vous donner tous les éléments pour maitriser cette relation délicate de confiance,
surtout lorsqu’il s’agit de parler argent.
En préservant la relation de confiance entre vos patients et vous, vous éliminez l’obstacle de la conversation tendue autour de l’argent.
Pour que vous soyez parfaitement à l’aise pour parler argent avec vos patients.
Et que ce sujet auparavant si délicat passe au second plan :
Vous en discutez avec vos patients une fois qu’ils sont convaincus que votre proposition est la meilleure qu’il puisse recevoir.
Et vous le faites de manière totalement détendue, sans aucun stress et en répondant à leur question de façon à les rassurer.
Pour vous aider à acquérir cette aisance au moment de parler argent au cabinet dentaire,
J’ai créé une nouvelle formation.
L’objectif ?
Vous aider à éliminer le stress lié aux questions financières avec vos patients et doper les acceptations de vos plus beaux plans de traitements.
C’est la formation :
« Comment parler argent naturellement au cabinet dentaire pour susciter l’adhésion à vos propositions de traitements, même les plus ambitieux, sans compromettre la relation de confiance avec vos patients« »
Vous y découvrirez :
- Comment répondre à la remarque : « c’est cher Docteur ! » tout en évitant de justifier votre prix et de ruiner votre image de soignant ;
- Quel est le meilleur moment et le meilleur endroit pour parler argent avec vos patients sans que ce sujet ne monopolise leur attention et les incite à renoncer aux soins ;
- Comment éviter que le sujet de l’argent ne pollue la relation avec vos patients, et les rendent « sourds » aux considérations médicales à prendre en comptes ;
- La question qui à elle seule augmentera significativement les acceptations de vos plans de traitement ;
- Comment bâtir la valeur de vos plans de traitement pour que les patients soient heureux de les accepter majoritairement, même les plus ambitieux ;
- Comment réclamer de l’argent à un patient en préservant la relation, sans avoir à jouer le mauvais rôle et à ternir votre image ;
- Comment proposer les ententes financières qui permettront à vos patients de régler vos plans de traitements ; et à vous de les réaliser !
- Comment répondre à un patient qui vous demande un prix en conservant votre posture de soignant ;
- Comment répartir les rôles entre praticien et assistante quand il s’agit de vos honoraires pour jouer sur les forces de chacun pour susciter l’adhésion du patient ;
- Comment mettre en cohérence vos tarifs avec votre offre de services dentaires pour que les patients anticipent la charge financière ;
- Comment suivre vos progrès en matière d’acceptation des gros traitements pour ajuster vos actions en fonction de vos résultats ;
- Etc.
Bien entendu cette formation n’est pas une méthode miracle :
Elle demande de revoir certaines habitudes et de remettre en cause certaines croyances.
Il s’agit d’affronter un sujet délicat au cabinet dentaire, bien entendu, mais aussi en général :
L’argent est dans notre société paradoxalement à la fois un sujet central, hyper médiatisé et en même temps encore complètement tabou !
Mais avec la manière dont je présente ce sujet, vous allez remettre l’argent à sa vraie place.
Cela demande de prendre du recul par rapport à certains stéréotypes, pour dépasser la difficulté de parler de ce sujet si particulier.
Pour vous concentrer sur la création d’une vraie relation de confiance.
En vous ancrant dans la position du soignant qui écoute, qui diagnostique et qui conseille au mieux.
L’objectif est de vous donner les clés pour oublier le stress et les maladresses au moment de parler argent avec vos patients.
Si vous suivez formation de manière assidue, d’ici 2 mois environ vous allez savoir où, quand, et comment parler argent en préservant votre image de soignant auprès de vos patients, et aurez gagné une grande sérénité et confiance en vous dans ces moments délicats.
Pour vous permettre d’essayer cette formation, et de vérifier par vous-même si le style et les conseils proposés vous conviennent, à vous : je vous propose une garantie de 11 jours satisfait ou remboursé.
Si au cours des 11 premiers jours, pour quelque raison que ce soit, vous ne souhaitez pas continuer :
Vous m’envoyez un simple e-mail pour m’en informer, sans aucune justification à fournir, et je vous rembourse intégralement la formation.
(Remboursement par virement, dans les délais classiques d’exécution des transactions bancaires).
En effet, si mon approche ne vous convient pas, je ne souhaite pas que vous soyez pénalisé.
Quel est l’investissement pour cette formation ?
Pour le programme complet :
- Les 8 semaines de vidéos ;
- 6 mois de réponse à vos toutes vos questions par écrit dans l’espace-membre de la formation ;
- 2 entretiens téléphoniques (avec, si vous le souhaitez, les analyses détaillées de 4 présentations de plan de traitement : soit vous enregistrez des présentations faites à des patients, avec leur accord, soit vous enregistrez une répétition en solo de vos présentations) – À utiliser dans les 5 mois suivant votre commande ;
- Le modèle d’analyse environnement dentaire (dressez le panorama de l’offre de services de soins dentaires disponible pour vos patients : quels praticiens, quels tarifs, quelle offre de soins ?) ;
- Le modèle d’analyse de votre offre de service dentaire (Estimez la cohérence entre votre offre de services de soins dentaires et le niveau de vos honoraires) ;
- Le protocole de récupération de créances (Comment réclamer des traitements non réglés par des patients : le protocole d’appel avec le script, et 2 lettres types de relance) ;
- Les supports de cours ;
- Le fichier Excel de suivi des résultats.
Tout cela pour seulement : 399 € TTC / mois pendant 3 mois.
(ou réglez en 1 seule fois et économisez 17% : 997€ en un seul paiement.)
Foire Aux Questions :
Le programme commence quand ?
C’est un programme est 100% en ligne.
Évidemment vous pouvez vous connecter quand vous voulez à partir du moment où vous recevez vos codes d’accès.
Ensuite vous visionnez les vidéos à votre rythme au fur et à mesure qu’elles sont disponibles.
Faut-il être disponible à des heures fixes ?
Non, c’est la beauté d’Internet : vous vous connectez quand vous le souhaitez.
Le mieux est de « prendre rendez-vous avec vous-même« , une fois par semaine par exemple pour fixer le moment de suivi du programme.
À vous de voir ce qui vous convient le mieux !
Ce programme sera-t-il vraiment efficace pour moi ?
Je ne peux pas en être sûr, chacun étant unique.
D’expérience, les conseils partagés dans cette formation aident 90% des cabinets que j’ai accompagnés.
Mais si jamais vous voyiez que ce n’était pas pour vous, vous avez la garantie satisfait ou remboursé.
En combien de temps aurai-je des résultats ?
Certains « progrès » sont quasi immédiats car il s’agit de prise de conscience.
De plus, l’effet « Je me lance » vous donne un regain d’énergie et d’enthousiasme dès que vous avez franchit le pas.
D’autres points du programme demande une mise en application qui dépend de vous : certains mettent en place les changements très rapidement, d’autres à leur rythme.
À la fin du programme, environ 3 mois, vous constaterez les 1ers résultats sur vos acceptations de plans de traitements.
Et nous avons 6 mois pour renforcer et consolider ces acquis !
Comment fonctionne la garantie Satisfait ou Remboursé ?
Si vous pour une raison ou pour une autre vous n’êtes pas satisfait, je vous rembourse intégralement le prix du programme.
Cela dans un délai de 11 jours à partir de votre commande.
Il vous suffit de m’envoyer un simple mail à : c-barral@outlook.fr.
Aucune justification à me fournir : vous recevez le remboursement dans les délais d’acheminement des virements bancaires.
À qui s'adresse ce programme ?
À tous les praticiens de l’art dentaire, toutes spécialités confondues, qui souhaitent améliorer leurs acceptations de traitements « ambitieux » et se sentir plus à l’aise avec le sujet de l’argent face à leur patients.
De façon générale, cette formation aide quelque soit le montant des plans de traitements que vous pratiquez car elle vous détaille les principes à mettre en œuvre pour comprendre vos patients.
Bien entendu, ce programme est pour vous si vous vous sentez motivé pour remettre en question certaines habitudes et pour progresser dans votre exercice.
À qui ne s'adresse PAS ce programme ?
Ce programme s’adresse à des praticiens qui se sont déjà « frottés » à des refus de traitements pour des motifs financiers.
Une année d’expérience d’exercice libéral me semble le minimum pour tirer le meilleur de ce programme.
Ce programme n’est pas pour vous si vous ne souhaitez rien changer et que vous pensez votre motivation pour changer est trop faible pour vous soutenir tout au long de la démarche.
Quel matériel faut-il pour suivre ce programme ?
Il vous suffit d’un simple ordinateur ou même de votre téléphone connecté à Internet.
À partir du moment où vous avez accès à Internet, vous avez accès au programme !